Domande frequenti sul Tiki Camp (info utili per i genitori).

INTRO

Se stai valutando il Tiki Camp per tuo figlio, è normale avere dubbi e domande.
In questa pagina trovi tutte le risposte più importanti per capire come funziona il camp, cosa aspettarti e come prepararti al meglio.
Se non trovi quello che cerchi, puoi sempre contattarci direttamente.

ISCRIZIONE

Come funzionano le iscrizioni al Tiki Camp?
Le iscrizioni avvengono online tramite il nostro sito. È possibile scegliere settimana, sede e tipologia di camp in base all’età del bambino.

Quando aprono le iscrizioni?
Le iscrizioni aprono generalmente tra gennaio e febbraio. Ti consigliamo di prenotare in anticipo perché i posti sono limitati.

È possibile iscriversi a più settimane?
Sì, è possibile scegliere più settimane anche non consecutive.

ORGANIZZAZIONE

Quali sono gli orari del camp?
L’accoglienza è prevista al mattino, mentre il ritiro avviene nel pomeriggio. Gli orari precisi variano in base alla sede.

È possibile uscire prima o entrare dopo?
Sì, è possibile gestire entrate e uscite con flessibilità, comunicandolo allo staff.

Come vengono divisi i bambini?
I gruppi vengono organizzati per età, per garantire attività adeguate e un’esperienza positiva per tutti.

SICUREZZA

Il camp è sicuro?
Sì. La sicurezza è una delle nostre priorità. Ogni gruppo è seguito da educatori formati e presenti durante tutta la giornata.

Come gestite allergie o esigenze particolari?
È possibile segnalare allergie o esigenze in fase di iscrizione. Il nostro staff è preparato per gestire queste situazioni.

Come funziona il controllo in entrata e uscita?
Utilizziamo sistemi di riconoscimento e deleghe per garantire che ogni bambino venga affidato solo alle persone autorizzate.

ATTIVITÀ

Che attività vengono svolte durante il camp?
Il Tiki Camp è multisport: calcio, giochi di squadra, attività creative, laboratori e momenti educativi.

È adatto anche a bambini che non fanno sport?
Assolutamente sì. Le attività sono pensate per essere inclusive e adatte a tutti i livelli.

C’è la piscina?
Dipende dalla sede. Alcuni camp includono attività in acqua.

LOGISTICA

Cosa deve portare mio figlio?
Zaino con:
borraccia
cambio
cappellino
eventuale materiale specifico comunicato prima dell’inizio

Come funziona il pranzo?

Per il pranzo usiamo catering esterni, a seconda della sede.

Mio figlio ha intolleranze alimentari è un problema per il pranzo?

Assolutamente no. Il nostro camp si appoggia ad un catering esterno che preparerà il pranzo in base alle esigenze del bambino.
Al momento dell’iscrizione è obbligatorio fornire il certificato che attesti eventuali intolleranze/allergie alimentari.

Cosa succede in caso di maltempo?

Le attività vengono adattate con soluzioni al coperto.

Mio figlio è timido: si troverà bene?

Sì. Il nostro obiettivo è creare un ambiente accogliente dove ogni bambino si senta parte del gruppo.

È la prima esperienza: è adatto?

Il camp è pensato anche per chi è alla prima esperienza. Lo staff accompagna i bambini passo dopo passo.

Come faccio a sapere se si è trovato bene?

Durante e dopo il camp condividiamo momenti e feedback. Inoltre, molti genitori notano cambiamenti positivi già dopo pochi giorni.

Come posso iscrivermi?

Puoi iscriverti compilando il modulo google che trovi nelle sezioni del sito dedicate ai diversi camp.
Per qualsiasi dubbio o informazione puoi inviare una mail a info@tikitakacamp.com o chiamare il numero 3281410341.

Chi supervisiona i bambini?

I bambini sono seguiti da formatori adulti, qualificati e con referenze professionali. Tutti i protocolli di sicurezza sono rispettati.

Quali misure di sicurezza sono adottate?

Adottiamo tutte le misure necessarie per garantire la massima sicurezza, inclusa la sorveglianza fino alle 17:30.

È possibile richiedere un preventivo personalizzato?

Sì, puoi richiedere un preventivo personalizzato contattando la segreteria.

Ci sono degli sconti?

Sono previsti sconti in base alla frequenza al camp, pacchetti e sconti fratelli.

Posso cambiare delle settimane che ho indicato al momento dell’iscrizione?

Certo. Le settimane indicate non sono vincolanti. Il giorno dell’appuntamento per la consegna dei moduli e il ritiro del materiale potete modificare eventuali settimane richieste. Successivamente è possibile farlo inviando una mail a info@tikitakcamp.com entro il mercoledì precedente alla settimana di frequenza.

Se mio figlio si ammala oppure non partecipa ad una settimana prenotata, perdo la quota?

E’ possibile disdire la settimana prenotata entro il giovedì precedente a quella di frequenza senza nessun problema. Da quest’anno, per il recupero della settimana/giorni in caso di assenza per malattia/imprevisto, è necessario sottoscrivere, al momento dell’iscrizione, l’opzione recupero assenze.

Come funzione l’opzione recupero assenze?

L’opzione di recupero giorni si attiva dai 3 giorni persi e verrà fornito solo il recupero del numero di giorni persi, nelle settimane successive in base alle disponibilità dei clienti. L’opzione di recupero giorni si attiva anche nel caso di perdita dell’intera settimana e verrà data la scelta tra recupero della settimana, nelle settimane successive in base alle disponibilità dei clienti, oppure il rimborso del costo della settimana.
L’opzione di recupero giorni si attiva inoltre anche sulle settimane acquistate tramite “Pacchetto 4 Settimane”: verranno rimborsate le settimane non utilizzate, ovvero le settimane utilizzate, calcolate al prezzo di listino, verranno scalate da prezzo del pacchetto e consegnata la differenza.
Il costo è di €10 e consente il recupero dei giorni persi, per assenza o malattia, entrambe motivate, con il recupero e/o il rimborso dei giorni.
L’opzione è sottoscrivibile solo ed esclusivamente al momento dell’iscrizione. Nel caso si dovessero perdere dei giorni di camp e non si fosse sottoscritta l’opzione per il recupero, i giorni sono da considerarsi non rimborsabili e non recuperabili.

Il pagamento del camp va fatto subito o lo posso dilazionare?

Ti chiederemo di versare entro 3 giorni dall’iscrizione €50, per confermare l’iscrizione.
Il pagamento delle settimane di frequenza può essere fatto in unica soluzione prima dell’inizio del camp, oppure, di settimana in settimana entro il mercoledì precedente alla settimana di frequenza.

Mio figlio necessita di assistenza educativa, posso iscriverlo al vostro camp?

Per i bambini che necessitano di Assistenza Educativa, prima di procedere con l’iscrizione, verrà fissato un incontro conoscitivo con il capo staff così da poter valutare insieme l’eventuale inserimento al camp.